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系統識別號 U0119-2709202011463700
論文名稱(中文) 「社區參與」促進觀光巴士與在地文化連結之研究-以「臺北市雙層觀光巴士」為例
論文名稱(英文) Embedding Local Culture in Taipei Sightseeing Bus Tourism Through Community Participation
校院名稱 法鼓文理學院
系所名稱(中文) 社區再造碩士學位學程
系所名稱(英文) Master of Community Empowerment
學年度 108
學期 2
出版年 109
研究生(中文) 陳貞圭
研究生(英文) Chen-Kuei Chen
學號 M105320
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
口試日期 2020-07-31
論文頁數 112頁
口試委員 指導教授 - 張志堯
委員 - 吳正中
委員 - 江淑琳
關鍵字(中) 社區參與
觀光發展
觀光巴士
在地文化
觀光客的凝視
關鍵字(英) community participation
tourism development
sightseeing bus
local culture
gaze of tourists
學科別分類
中文摘要
「臺北市雙層觀光巴士」是一項執政者的觀光新政策,目的是為了營造易遊環境暨再造臺北品牌促進觀光效益,但發現自2017年1月正式啟航後,兩年餘來之現況為營運不彰,相關資料探究其未達預期效益之原因多以商業行銷面向檢討交通路線與票價,卻甚少以觀光客的凝視角度切入,從在地社區參與,探討人文社會面向如何促進「臺北市雙層觀光巴士」之觀光效益。因此,本研究以地方社區參與的在地文化呈現角度切入,探討如何促進「臺北市雙層觀光巴士」政策的觀光效益。研究方法採用半結構式質性訪談法,訪談對象取樣「臺北市雙層觀光巴士」之相關營運關鍵人物以及社區參與者,研究工具為相關關鍵人物訪談錄音與國外相關雙層觀光巴士文獻之蒐集,運用訪談資料分析,以觀光客的凝視為理論基礎,探討雙層觀光巴士如何與社區參與的在地文化連結,設計一套觀光巴士營運策略的可行性。本研究目的是以社區參與的觀點,使「臺北市雙層觀光巴士」能提昇觀光客與在地居民對臺北市特色文化之認同感,以及改善雙層觀光巴士營運不彰的觀光效益,進而營造易遊環境暨再造臺北品牌促進觀光效益,以供「臺北市雙層觀光巴士」營運業者、臺北市政府相關單位與社區營造相關單位之參考。
英文摘要
Taipei Sightseeing Bus is one of new tourism promotion strategies of the ruling party since January 2017. The purpose is to create an easy-to-tour environment and rebuild the Taipei brand to promote tourism. However, the gap between its goal and performance has been criticized as well. The gap, from our view, is on its cultural context of routes, rather than its transportation routes and fares. That is, the gaze of tourists. To catch tourists’ gaze, the participation of local communities is crucial. Therefore, this research takes the perspective of local cultural presentation with the participation of local communities to explore how to promote the tourism benefits of the "Taipei Sightseeing Bus" policy. The research method adopts a semi-structured qualitative interview method. The interviewees sample the relevant key figures in the operation of the "Taipei Sightseeing Bus" and community participants. Analysis mainly focuses on how Taipei sightseeing buses connect with the local culture of community and recruit local participation. Findings of this research is based upon the perspective of community participation to highlight the enhancement of the identity of tourists and local residents with the characteristic culture of Taipei. We suggest that create an easy-to-travel environment connected with culture of local community helps to promote tourism benefits.
論文目次
摘要	i
Abstract	iii
致謝	v
目錄	ix
表目錄	xiii
圖目錄	xv
第一章 緒論	1
第一節  研究背景與研究動機	1
第二節  研究目的與研究問題	6
一、研究目的	6
二、研究問題	6
三、雙層觀光巴士、在地文化與社區參與的簡要意涵	8
第三節  建構雙層觀光巴士促進方案之新模組	11
一、預期成效一:提昇「臺北市雙層觀光巴士」的營運特色	11
二、預期成效二:提昇觀光客與在地居民對臺北市特色文化之認同感	12
三、預期成效三:社區參與成為促進觀光效益的發展助力	13
第二章 文獻探討	15
第一節  觀光客的凝視內涵與雙層觀光巴士的連結	16
一、觀光凝視的主要要素與雙層觀光巴士	16
二、觀光凝視的類型與雙層觀光巴士	19
三、產生特殊觀光凝視的條件與雙層觀光巴士	26
第二節  在地文化的符號、意象與展演的建構	33
一、視覺和攝影	33
二、展演	35
第三節  社區參與的展現	37
一、地方、建築和設計	37
二、在地文化的活力展現	39
第四節  新模組的內涵	40
第五節  佐以實證外國雙層觀光巴士案例	42
一、日本東京雙層觀光巴士	42
二、其他參考文獻討論	44
第六節  結論	46
第三章 資料蒐集與研究方法	47
第一節  研究場域	47
一、研究範圍	47
二、田野調查場域	48
第二節  研究步驟及架構	49
一、研究步驟	49
二、研究架構	54
第三節  訪談對象與實際參與觀察者	55
一、訪談對象	55
二、訪談問題核心	56
第四節  研究方法	59
一、研究方法	59
二、研究工具	61
第五節  小結	63
第四章 研究結果與討論	65
第一節  營運主管機關之權責關係與職掌	65
第二節  「臺北市雙層觀光巴士」之營運現況與觀光凝視	68
一、從「臺北市雙層觀光巴士」本身提供服務之面向切入	68
二、從「臺北市雙層觀光巴士」路線規劃之面向切入	72
三、從「臺北市雙層觀光巴士」在地參與感之面向切入	74
第三節  具體建言與促進方案	79
一、注入在地參與的活力	79
二、異業結盟與跨域合作	82
三、外國觀光巴士之翻轉經驗	83
第四節  結論	84
第五章 研究結論與如何行銷臺北市之建議	89
第一節  研究結論	90
第二節  未來研究開展之建議	95
參考文獻	97
附錄一  雙層觀光巴士照片及相關文宣	105
附錄二  保護聲明及訪談同意書	111
參考文獻
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